FAQ générales

Vous trouverez ici  les réponses aux questions concernant la vente des produits HEINE, les spécialités médicales et des sujets prioritaires tels que l’éclairage LED spécial de qualité HEINE. 

Toutefois, si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez – en sachant qu’il n’y a pas de questions stupides, vous pouvez bien entendu nous joindre via notre formulaire de contact.
 

Comment acheter un produit HEINE ?

HEINE vent ses produits par l'intermédiaire d'un réseau de distributeurs agréés. Si vous recherchez un distributeur, visitez notre localisateur de distributeur en ligne. Link

Comment acheter des pièces de rechange HEINE ?

HEINE vent des pièces de rechange par l'intermédiaire d'un réseau de distributeurs agréés. Si vous recherchez un distributeur, visitez notre localisateur de distributeur en ligne. Link

Que signifie distributeur agréé HEINE?

Un distributeur agréé est un partenaire qui répond à des critères spécifiques lui permettant d'être agréé par HEINE pour promouvoir, vendre et livrer les produits HEINE dans des territoires et pays spécifiques.

Comment puis-je acheter la bonne pièce de rechange pour mon instrument ?

Les pièces de rechange HEINE sont disponibles dans le monde entier par l'intermédiaire d'un réseau de partenaires de distribution agréés. Pour trouver votre partenaire de distribution local autorisé HEINE, veuillez cliquer ici : Distributeur

Qu'est-ce que l'indice de rendu des couleurs (IRC) ?

L'indice de rendu des couleurs (IRC) est une échelle dont la valeur maximum est 100, qui indique l'exactitude d'une source lumineuse en matière de rendu des couleurs quand elle est comparée à une source lumineuse de référence ayant la même température de couleur. Plus l'IRC est élevé, meilleure est la capacité de rendu des couleurs. Des valeurs de l'IRC plus faibles indiquent que les couleurs peuvent apparaître non naturelles quand elles sont éclairées par la source lumineuse.

Quelle est la différence entre lux et lumen ?

Nous utilisons les lumens pour comparer la quantité totale de lumière en sortie d'un émetteur lumineux. Nous utilisons les lux pour mesurer la quantité de lumière en sortie dans une zone donnée, avec un lux égal à un lumen par mètre carré. 

Que signifie éclairage coaxial ?

La conception coaxiale compacte garantit une image totalement exempte d'ombre et permet un excellent éclairage des régions difficiles à observer.